服务支持
全程护航,无忧远征
从交付那一刻起,巨威服务体系始终在线。整车质保、保养计划、24 小时救援,让每一次远行都有底气。
质保服务
质保期内
- 厂家按国家三包法规定,自出厂之日起整车质保一年。
- 客户可以选择经销商处质保、服务站质保或者返厂质保。
质保期外
- 质保期以外客户可以选择服务站或者厂家有偿质保,也可以选择自行维修处理。
- 如遇特出配件或定制配件,厂家将无条件有偿提供。
保养计划
- 高效安全的驾驶体验车辆保养计划确保由训练有素、技术精湛的专业人员为客户提供车辆检查和配件更换服务。
- 价格明晰保养计划中所有备件、检查项目与人工服务的收费定价保持不变,全程透明。
全天候服务
- 24 小时运营中心运营中心 24 小时全年无休工作,专业工作人员彬彬有礼、技术娴熟,确保客户在紧急情况下随时获得支持。
- 度身定制的援助援助计划提供道路救援、代步车、乘客返程或出行援助、宾馆住宿费用、配件快递、医疗服务和信息提供等周到服务。